El marketing online, o llamado también marketing electrónico, es el conjunto de todos los procesos que se realizan para llevar a cabo la comercialización de un producto o un servicio en un entorno digital, utilizando Internet como un nuevo canal de difusión y aprovechando las nuevas tecnologías para conseguir más oportunidades de negocio.

Podemos crear aplicaciones de gestión de contenidos (CMS) para actualizar de forma automática su catálogo de productos, crear ofertas y novedades de forma inmediata y publicarlas durante un período de tiempo definido.

Creamos herramientas de difusión como aplicaciones de noticias o newsletterque, a demás de informar en su web de les últimas noticias, las podemos relacionar con herramientas de difusión como listas de correo electrónico o mailing, y poder informar de estas por correo electrónico de forma personalizada a sus clientes. Se apuesta para que los usuarios conozcan sus noticias por diferentes canales de comunicación, ya sea vía su web, utilizando lectores RSS o por correo electrónico.

Desarrollamos herramientas de análisis para poder evaluar qué impacto pueden tener sus noticias o ofertas, cuales son las actitudes de sus compradores, conocer si les campañas de marketing tienen el éxito que se esperaba y poder presentar resultados de forma comprensible y concisa con los Informes de Seguimento.

Las tendencias están apostando por una comunicación bidireccional con los clientes o navegantes del web, se busca una interacción con ellos, crear vínculos sociales, personalizar la comunicación y conseguir su fidelización.

Estas tendencias nos han guiado en la evolución hacia el Web 2.0, una red donde se consigue esta interactividad, los navegantes participan y generan opiniones, ya sea en su web corporativo, o bien participando en blocs, fórums, grupos de discusión, redes sociales, etc.

En los últimos tiempos se ha expandido la utilización de Blogs y Fórums, no únicamente a nivel personal, también se utilizan para la difusión de las noticias o novedades a nivel corporativo, con la participación del los usuarios se consigue una visibilidad y expansión que difícilmente se puede producir por otros medios. Seria lo que conocemos como “de boca en boca”, los usuarios se convierten en nuevos medios de comunicación.  Os podemos crear herramientas de control para gestionar los diferentes comentarios y poder realizar una validación previa a la publicación en su web.