Internet nos permite un intercambio y compartición de recursos y de información entre personas de forma ágil y cómoda. Desarrollamos les herramientas necesarias para crear una red privada virtual y dotar de los protocolos de comunicación que permiten compartir de forma segura parte de la información o crear herramientas de comunicación para difundir y permitir participar en comunidades virtuales que mejoren y amplíen vuestros servicios.

Las Intranets normalmente son comunidades enfocadas a la compartición del conocimiento entre el personal de un grupo de trabajo, entendiendo grupo de trabajo  en el sentido más amplio, englobando toda una empresa o exclusivamente un departamento de la misma.

Muy utilizado por ejemplo para intercambiar información entre departamentos facilitando las tareas de gestión y agilizando la comunicación entre el personal. Con la definición de perfiles y usuarios podemos implementar mecanismos de administración que diferencian las operatividades y funcionalidades que dispone cada usuario.

También podemos encontrar comunidades empresariales en las que es necesario poder incluir usuarios externos a la realización del producto o servicio, son lo que generalmente se denomina Extranets, comunidades en las que por ejemplo se puede dar acceso a los clientes, proveedores, socios o empresas colaboradoras para poder compartir información con ellos y ofrecer de esta manera un servicio adicional.

Los campus virtuales son las comunidades educativas por excelencia en el mundo de Internet, hoy en día se ha convertido en una necesidad para a cualquier centro educativo. Se puede utilizar como apoyo en las tareas de formación, ampliando el material formativo que se facilita y pudiendo obtenerlo de forma digital y cómoda para su tratamiento.

También se puede utilizar los campus virtuales para dar servicios añadidos como la formación en línea, permitiendo llegar a un público más amplio y con la posibilidad de realizar las clases no presenciales, añadir grupos de discusión o debates en línea.

Existen diferentes tipos de comunidades virtuales, las más extendidas podrían ser los foros y blogs  de discusión, grupos de correo electrónico, grupos de noticias, sistemas de gestión de contenidos para comunicar públicamente la información, o otros sistemas como xats,  redes P2P o redes sociales que cada vez toman más importancia.

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